Gestionezi o echipă de agenți de vânzări în regim van-sales sau pre-sales și întâmpini dificultăți în organizarea tuturor activităților de zi cu zi ale angajaților?
Ai nevoie de o soluție informatică care îți oferă un control mai strict asupra operațiunilor agenților de teren, precum și un suport tehnologic puternic pentru agenți în relația cu clienții!
DataLight SFA (sales force automation) este o aplicație mobilă care creează o conexiune directă între manager, agent de vânzare și client, pentru eficiență maximă în preluarea și lansarea comenzilor!
Ce înseamnă SFA?
Sales Force Automation (în traducere liberă – automatizarea forței de vânzare) este o soluție informatică care coordonează și asistă echipa de vânzări în toate operațiunile de vânzare – totul de la stabilirea traseelor până la lansarea comenzilor finale! De asemenea, SFA oferă un suport puternic managerilor de vânzări pentru supervizarea și eficientizarea activităților agenților de teren, prin informații și rapoarte în timp real!
Pe scurt – agenții de vânzări au acces prin aplicația mobilă la toate datele din sistemul de gestiune al firmei (vezi detalii mai jos). Pe baza acestor date, agenții lansează comenzile mai departe către punctul de lucru. Managerii de vânzări pot urmări din back-office toate activitățile agenților și au acces la rapoarte statistice de performanță, pentru a putea gestiona mai bine echipa!
Avantaje DataLight SFA
Optimizare rute agenți de vanzări
Economisești timp și bani prin stabilirea mai eficientă a traseelor, cu ajutorul geocodării dispozitivelor mobile ale agenților de teren
Control total asupra procesului de vânzări
Elimini erorile umane prin transmiterea automată în baza de date centrală a tuturor informațiilor de vânzare / comandă colectate de agenți
Statistici de performanță în timp real
Acorzi bonusuri de performanță și iei decizii manageriale informate pe baza analizei automate a rezultatelor agenților
Componente DataLight SFA
Programul DataLight SFA este compus din 2 aplicații:
- PDA Office (bază de date centrală) – aplicația instalată pe serverul central la sediul firmei (back-office), prin care se configurează, coordonează și analizează activitatea dispozitivelor mobile ale agenților de teren.
- ECR Online* – aplicația mobilă compatibilă cu orice telefon cu sistem de operare Android, care preia informații din baza de date centrală, respectiv lansează comenzile către back-office cu toate informațiile necesare. Modul de lucru al acestei aplicații depinde de regimul de vânzări: van-sales (agentul poate emite facturi / bonuri fiscale cu ajutorul imprimantei mobile) sau pre-sales (agentul poate lansa comenzile către back-office, cu informații actualizate de stocuri și limite de credit).
*În cazul activităților de distribuție în regim propriu (folosind proprii angajați ca și livratori), există noul modul DataLight PDA Livratori!
Diagramă relațională module software de management comenzi
Informațiile cuprinse în sistemul SFA
Din aplicația mobilă ECR Online, agenții de vânzări pe teren pot emite bonuri fiscale sau facturi, având acces la:
- Grupe de marfă (*conform setărilor din programul de gestiune)
- Listă de mărfuri și ambalaje (*conform setărilor din PDA Office)
- Stoc pentru fiecare produs în parte
- Preț (cu / fără TVA) pentru fiecare produs în parte
- Listă de clienți (*conform setărilor din PDA Office)
- Listă de facturi în sold (pentru clienții importați)
- Limite la facturare pentru clientii importati
- Istoric facturi emise către clienții importati
- Obiective stabilite (target-uri)
- Contracte de discount pentru clienții importați
- Plaje de numere pentru avize, facturi, bonuri fiscale și chitante
- Livrări (comenzi preluate de agenți, care urmează a fi livrate în cursul zilei curente)
În sistemul back-office PDA Office, managerii de vânzări au acces la:
- Clienți vizitați
- Clienți nou-creați (cu informațiile asociate)
- Geocodare clienți importați
- Informații marfă la client (stocul de marfă / ambalaje)
- Comenzi de la clienți
- Documente de ieșire emise (avize, facturi, bonuri fiscale)
- Incasări (chitanțe)
